Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности веб-сайта объясняет, как SIA "AlMaDents" (далее — Контролер) собирает, использует и защищает ваши персональные данные, когда вы посещаете наш веб-сайт www.almadents.lv и используете наши каналы связи. Мы заботимся о вашей конфиденциальности и обрабатываем данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR / VDAR) и другими применимыми нормативными актами.
Данная политика распространяется исключительно на использование веб-сайта и онлайн-коммуникацию. Информация об обработке персональных данных пациентов во время оказания стоматологических услуг очно доступна в нашей клинике.

1. Контролер и контактная информация

Контролером обработки персональных данных является:
Название: "AlMaDents" SIA
Регистрационный номер: 40003126924
Юридический адрес: Tērbatas iela 4 - 2, Rīga, LV-1050
Эл. почта: almadents@inbox.lv
Телефон: +371 67362070, +371 26424358

2. Какие персональные данные обрабатываются?

Мы можем обрабатывать следующие ваши персональные данные:
Идентификационные данные: Имя, фамилия (если вы указываете их при общении).
Контактная информация: Адрес электронной почты, номер телефона.
Данные об использовании веб-сайта: IP-адрес, время и продолжительность посещения, информация об устройстве и браузере (с помощью файлов cookie).

3. Цели и правовые основания обработки данных

Для связи и обслуживания клиентов: Чтобы ответить на ваши вопросы или запросы, отправленные по электронной почте, телефону или через форму обратной связи на сайте. (Правовое основание: ваше согласие и наш законный интерес в обеспечении качественной и удобной коммуникации).
Для безопасности и обеспечения работы веб-сайта: Для поддержания технической функциональности, стабильности и предотвращения рисков безопасности веб-сайта. (Правовое основание: наш законный интерес в обеспечении безопасной и стабильной работы сайта).
Для анализа работы веб-сайта: Чтобы понять, как пользователи используют наш сайт, и улучшить его содержание и функциональность. (Правовое основание: ваше добровольное и активное согласие на использование аналитических файлов cookie).

4. Получатели персональных данных и передача за пределы ЕЭЗ

Ваши персональные данные не передаются и не продаются третьим лицам в коммерческих целях. Они могут быть переданы:
1. Нашим уполномоченным партнерам (обработчикам), которые предоставляют ИТ-услуги, хостинг веб-сайта и аналитические инструменты.
2. Государственным или правоохранительным органам в строго установленных законом случаях и порядке.
При использовании инструмента Google Analytics часть данных об использовании сайта может передаваться за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) — в США. В таких случаях защита данных обеспечивается в соответствии с Соглашением о конфиденциальности данных между ЕС и США (EU-US Data Privacy Framework) или путем применения Стандартных договорных условий, утвержденных Европейской комиссией.

5. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для целей, для которых они были собраны:
Данные для связи хранятся до тех пор, пока продолжается общение, или пока существует законный интерес в сохранении информации (например, для разрешения возможных споров), либо до момента, пока вы не отзовёте свое согласие (если обработка основана на согласии).
Данные файлов cookie хранятся в соответствии со сроками их действия (см. раздел 7) или до тех пор, пока пользователь самостоятельно не удалит их в своем браузере.

6. Ваши права

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права в отношении своих персональных данных:
Право на доступ: Запросить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем, и получить их копию.
Право на исправление: Потребовать исправления неточных или неполных данных.
Право на удаление («право быть забытым»): Потребовать удаления данных, если для этого нет иных законных препятствий (например, установленной законом обязанности хранить данные).
Право на ограничение обработки и возражение: В определенных случаях просить ограничить обработку или возразить против обработки, осуществляемой на основании наших законных интересов.
Право на переносимость данных: Получить свои данные в структурированном формате или попросить передать их другому контролеру.
Право на отзыв согласия: Если обработка данных основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать его в любой момент. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до этого момента.
Право на подачу жалобы: Если вы считаете, что обработка ваших данных была выполнена ненадлежащим образом, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган — Государственную инспекцию данных Латвии (www.dvi.gov.lv).
Для реализации своих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: almadents@inbox.lv

7. Файлы cookie (Cookies)

Наш веб-сайт использует файлы cookie для обеспечения его полноценной работы и улучшения пользовательского опыта. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве.
Необходимые файлы cookie (обеспечивающие техническую работу и безопасность сайта) устанавливаются автоматически. Аналитические файлы cookie используются только после того, как вы дали свое согласие в баннере уведомления о файлах cookie на сайте.
Мы используем инструмент Google Analytics, который помогает анализировать использование сайта. Этот инструмент обрабатывает статистические и псевдонимизированные данные (например, тип устройства, посещенные страницы, примерное местоположение), которые напрямую не связываются с конкретным человеком и не позволяют напрямую идентифицировать пользователя. Безопасность данных Google Analytics подтверждена сертификатом ISO 27001. Более подробную информацию можно найти здесь: https://support.google.com/analytics/topic/2919631
Если вы хотите удалить уже сохраненные файлы cookie или прекратить их использование, вы можете сделать это, удалив файлы cookie в своем браузере и/или изменив настройки конфиденциальности браузера. Более подробную информацию об управлении файлами cookie можно найти на сайте www.allaboutcookies.org

8. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право в любое время обновлять или изменять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда будет доступна на нашем веб-сайте.
Последнее обновление: Июнь 2026 г.